OLA FIT CLUB Surabaya buka Lowongan Kerja sebagai Membership Consultant

Deskripsi Perusahaan:

OLA FIT CLUB adalah pusat kebugaran yang berlokasi di Surabaya dan mempromosikan gaya hidup sehat untuk semua individu. Kami menawarkan berbagai aktivitas olahraga seperti berenang, menari, balet, yoga, dan kelas kebugaran, semuanya dirancang untuk menjadi menyenangkan dan menarik.

Deskripsi Peran:

Ini adalah peran penuh waktu di lokasi sebagai Membership Consultant di OLA FIT CLUB. Membership Consultant akan bertanggung jawab atas tugas-tugas harian yang terkait dengan penjualan keanggotaan, layanan pelanggan, dan penjualan. Mereka akan memainkan peran kunci dalam mempromosikan layanan kami dan memastikan pengalaman positif bagi anggota kami di Surabaya.

Pendidikan dan Pengalaman:

• Pendidikan Minimum: Gelar Sarjana dalam bidang Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, Manajemen Olahraga, atau bidang terkait lainnya diutamakan.
• Pengalaman: Setidaknya 1-2 tahun pengalaman dalam penjualan, layanan pelanggan, atau bidang terkait. Pengalaman di industri kebugaran atau lingkungan yang didorong oleh keanggotaan sangat diinginkan.

Keahlian dan Kemampuan:

• Keahlian Penjualan: Kemampuan yang kuat untuk menutup penjualan dan menghasilkan prospek baru. Pengalaman dengan teknik penjualan tatap muka, telepon, dan digital.
• Komunikasi: Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik. Kemampuan untuk berkomunikasi dan terlibat dengan beragam klien dan kolega secara efektif.
• Layanan Pelanggan: Rekam jejak yang terbukti dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dan mempertahankan standar tinggi layanan pelanggan.
• Keahlian Interpersonal: Keterampilan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah dan profesional. Mampu membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan anggota baru dan yang sudah ada.
• Keterampilan Organisasi: Sangat terorganisir dan mampu mengelola beberapa tugas dan proyek secara efektif. Perhatian yang kuat terhadap detail.
• Keahlian Teknologi: Nyaman menggunakan perangkat lunak keanggotaan, sistem CRM, dan perangkat lunak perkantoran dasar (misalnya, Microsoft Office Suite).

Tanggung Jawab:

• Penjualan Keanggotaan: Secara aktif menghasilkan prospek baru melalui penjangkauan, referensi, dan promosi. Melakukan tur klub kebugaran kepada calon anggota, menyoroti fasilitas dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Retensi Anggota: Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk mempertahankan anggota, termasuk keterlibatan rutin, pengumpulan umpan balik, dan penawaran keanggotaan khusus.
• Layanan Pelanggan: Memberikan layanan pelanggan yang sempurna, merespons dengan cepat pertanyaan dan masalah anggota, serta menjaga standar tinggi perawatan anggota.
• Pelaporan: Mempertahankan catatan akurat dari semua interaksi dengan anggota prospektif dan saat ini. Mempersiapkan dan menyajikan laporan tentang tren keanggotaan, tingkat retensi, dan indikator kinerja utama lainnya kepada manajemen.
• Kesadaran Pasar: Tetap mengetahui tren pasar dan aktivitas pesaing. Memberikan saran perbaikan dan inovasi untuk menarik dan mempertahankan anggota klub.

Persyaratan Tambahan:

• Fleksibilitas: Kesediaan untuk bekerja dalam jam kerja yang fleksibel, termasuk malam dan akhir pekan, untuk mengakomodasi jadwal anggota potensial dan yang sudah ada.
• Kebugaran Fisik: Harus menunjukkan komitmen terhadap kebugaran dan kesehatan pribadi, sebagai contoh bagi anggota klub.

Lokasi Kami: Surabaya; Sidoarjo; Surakarta

Instagram: @olafitclub

OLA FIT CLUB Situs Web Resmi

IDR

OLA FIT CLUB https://www.instagram.com/olafitclub/