PT RUTAN Subang Buka Lowongan Kerja Sebagai Customer Care Officer

PT RUTAN Subang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Care Officer.

Job Description:

• Mensurvei kepuasan pelanggan PT RUTAN.
• Mengelola, merespon, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial resmi.
• Mengkonfirmasi pelanggan yang telah membeli unit baru atau menggunakan jasa servis PT RUTAN.
• Merekap, memonitor, dan memastikan komplain pelanggan sampai dengan penyelesaiannya.
• Menganalisa kondisi pelanggan di wilayah kerja terkait.
• Mampu memberikan penjelasan kepada pelanggan tentang keunggulan dan fungsi unit produk.
• Bertanggung jawab atas konsep penataan showroom, jumlah merchandise, dan konsep event.

Requirement:

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
• Memiliki pengetahuan tentang produk mesin/teknik lebih disukai.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama.
• Memiliki skill komunikasi yang baik.
• Pengetahuan tentang cara menggali kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer, minimal MS Office dan Internet.
• Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja dengan target secara individu maupun tim.
• Memiliki kemampuan analisa yang baik.
• Penempatan untuk Cabang Subang (Pemanukan).

Detail Pekerjaan:

• Posisi: Customer Care Officer
• Jenis pekerjaan: Layanan Konsumen – Call Center
• Jenis kontrak: Full-time

PT RUTAN Situs Web Resmi Email Perusahaan

IDR

PT RUTAN https://pt-rutan.com/